Questions fréquentes

Questions générales

A qui sont destinés les ateliers

Nos ateliers de yoga et Pilates sont, pour le moment, destinés à un public exclusivement féminin. Cependant, si vous êtes un homme et intéressé par la pratique, n’hésitez pas à nous envoyer vos coordonnées par email. Nous établissons une liste d’attente et nous lancerons l’ateliers dès que les demandes seront suffisantes.

Où se déroulent les ateliers?

Nos ateliers se déroulent  :

A La Maison de la Cité  – Rue de Saint-Ghislain 16 – 7950 Chièvres (Cliquez sur ce lien pour accéder au plan)

L’entrée se fait par la grille principale. La salle se trouve dans le coin à droite. Une signalétique sera mise en place afin de faciliter votre parcours.

Les ateliers commencent à l’heure exacte. Dans un souci de respect mutuel, nous demandons aux participants de se présenter à l’accueil 5-10 minutes avant le début de l’atelier pour régler le cours.

Dois-je prendre mon matériel avec moi?

Nous fournissons gratuitement tout le matériel nécessaire à la réalisation des ateliers. Le matériel est neuf et nettoyé après chaque séance. Bien entendu, si vous disposez de votre propre matériel, n’hésitez pas à l’emporter avec vous.

Pourquoi une formule "abonnement" et un paiement à la séance?

L'”abonnement” vous donne droit à 10 ateliers adulte de votre choix à un tarif préférentiel. Chaque atelier est déduit de votre abonnement sur une carte que nous gardons et que vous validez à chaque passage.

Que faire si je ne sais pas assister à un atelier auquel je suis inscrit?

Il vous suffit d’annuler au plus tard la veille afin que nous puissions faire plaisir à une autre personne.

Dois-je fournir toutes mes informations lors de l'inscription?

Nous vous demandons vos informations personnelles uniquement afin de vous prévenir d’éventuels changements.

Si nous suspectons des données erronées (et/ou volontairement fausses), nous vous contactons afin de lever ce doute. Sans réponse de votre part par téléphone ou par email, nous libérerons la place réservée.

Le fonctionnement du site

Puis-je réserver mes ateliers en ligne?

Nous avons mis en place un système de réservation propre à notre site internet. En vous rendant sur la page https://www.lasemia.be/reservation/ vous pourrez directement définir vos prochains rendez-vous.

Il est également possible de réserver vos ateliers en groupe, il vous suffit de choisir le nombre de personnes.

Le règlement des ateliers se fait en liquide ou par carte lorsque vous arrivez à l’atelier.

 

A quoi sert d'avoir mon compte?

Nous avons mis en place un système d’inscription personnelle accessible avec vos propres identifiants.

Ceci permet, non seulement, d’avoir une vue sur les ateliers auxquels vous êtes inscrit(e)s mais également d’annuler un atelier en cas d’empêchement.

Nous demandons à ce que vous puissiez annuler vos ateliers au moins 24h à l’avance. Nos ateliers étant limités en nombre, pensez à ceux qui auraient aimé votre place 😉

Que faites-vous avec mes données?

Les données que vous nous fournissez lors de l’inscription ne nous servent qu’à vous contacter en cas de modification d’un atelier. En aucun cas, vos informations ne seront transmises à un tiers. Elles ne feront l’objet d’aucune démarche commerciale.

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